Feedback von Lana & Vincent

(Ins Deutsche übersetzt)

Unbekannter Ort | 02.05.2013

Hiermit wollen wir euch mitteilen, dass wir eine großartige Erfahrung mit unserer Safari letzten Februar (2013) gemacht haben und alles war so, wie angekündigt. Es mangelte an nichts.

Ich möchte ganz besonders Lazaro beglückwünschen und danken, der während der Reise unser Fahrer war (zusammen mit John).

Fahrer ist allerding ein falscher Begriff dafür, was diese Männer für eure Gäste leisten. Es ist offensichtlich, dass deren Aufgabe weit mehr ist, als nur ein Fahrer zu sein;  Sie wissen so viel über die Wildtiere und wo und wann man sie findet (das ist ihre Guide-Funktion), und es würde auch alles verderben, wenn sie das nicht so gut wüssten.

Darüber hinaus sind die Männer extrem gut darin, die Tour reibungslos durchzuführen und darauf zu achten, dass alle zufrieden und glücklich sind. Das ist von unschätzbarem Wert, weil nicht alle Menschen dieses Talent besitzen.

Sie sind die einzige greifbare und persönliche Verknüpfung zwischen eurer Organisation und uns und ich bin mir sicher, dass eure Organisation sehr genau weiß, wie wichtig diese sensible Verbindung ist. Alles was ihr vermutlich tun könnt, ist diese Männer sehr sogfältig auszusuchen, ihren eure Ratschläge und eine Ausbildung zu geben, um auch mit 24/7 Situationen umgehen zu können, damit diese den Gästen ihre Erwartungen erfüllen können. Danach liegt es natürlich nicht mehr wirklich in eurer Hand und ihr könnt nur hoffen, dass alles gut verläuft und eure Kunden zufrieden sind. Aber mit diesen beiden Männern könnt ihr sicher sein, dass alles läuft.

Auf jeden Fall stellt Tanzania-Experience immer sicher (durch die Logistik und das Personal, welches eure Firma repräsentiert wie Lazaro und John), dass all das, was gebucht wurde auch umgesetzt wird – denn so eine reine Internetbuchung hat auch immer etwas von einem Glücksspiel. Seitdem wir wieder zurück sind, habe ich euch bereits an einige Freunde und Bekannte weiterempfohlen.

Bitte leitet unsere Dankbarkeit an die Geschäftsführung und natürlich auch an Lazaro und John mit den beigefügten Fotos, die wir in Tansania gemacht haben, weiter. Es war großartig für uns.

Alles Gute an das ganze Team von Tanzania-Experience

Lana & Vincent