Tanzania-Experience, im Folgenden als „das Unternehmen“ bezeichnet, akzeptiert Buchungen gemäß den hier dargelegten Geschäftsbedingungen.

DIE BUCHUNG

• Buchungen und Folgeverträge gelten als in Arusha, Tansania abgeschlossen und werden nach den Gesetzen der Vereinigten Republik Tansania ausgelegt.
• Gerichtsstand ist Arusha, Tansania.
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jede Buchung ohne Angabe von Gründen abzulehnen.

ANZAHLUNG

• Eine Anzahlung von 30 % ist erforderlich, um eine Buchung zu sichern. Diese Anzahlung ist Teil des Gesamtbetrags und wird auf den Endbetrag angerechnet.
• Die vollständige Zahlung muss wie folgt erfolgen:
• • • Bei Gruppentouren mit festem Abreisetermin: mindestens vier Wochen (28 Tage) vor Tourbeginn.
    • Bei Privatreisen mindestens 45 Tage vor Tourbeginn.
• Erfolgt die vollständige Zahlung des Gesamtbetrags nicht wie oben beschrieben, behält sich das Unternehmen das Recht vor, die Buchung als storniert zu betrachten und die Anzahlung einzubehalten.
• Kunden, die 28 Tage vor Abreise eine Gruppentour buchen und Kunden, die 45 Tagen vor Abreise eine Privatreise buchen, müssen den Gesamtbetrag sofort entrichten, um die Reservierung zu sichern.
• Sämtliche Bankgebühren, einschließlich Transaktionsgebühren unserer Bank, gehen zu Lasten des Kunden/der Agentur. Der auf unserer Rechnung ausgewiesene Betrag ist der Betrag, der auf unserem Konto eingehen muss, damit die Buchung als vollständig bezahlt gilt.

BUCHUNGSÄNDERUNGEN

• Für Änderungen bestehender Buchungen durch den Kunden (z. B. Abreisedaten, Flugtickets, Unterkunft, Teilnehmerzahl usw.) fällt eine Bearbeitungsgebühr von 50 USD pro Buchung an. Die Bearbeitungsgebühr wird zusätzlich zu den Dienstleistergebühren erhoben.

STORNIERUNGEN

• Stornierungen müssen schriftlich an das Büro gesendet werden, das die Reservierung bestätigt hat. Stornierungen werden erst ab dem Datum wirksam, an dem das Buchungsbüro die Stornierung erhält. Im Falle einer Stornierung wird die geleistete Anzahlung vom Unternehmen in voller Höhe einbehalten. Für bestimmte Buchungen können abweichende Stornierungsbedingungen gelten.
• Für Gruppenreisen mit festem Abreisetermin gelten folgende Stornogebühren:
  • bis 28 Tage (4 Wochen) vor Abreise: 30 % des Reisepreises
  • 27 bis 14 Tage vor Abreise: 50 % des Reisepreises
  • 13 bis 7 Tage vor Abreise: 75 % des Reisepreises
  • weniger als 7 Tage vor Abreise: 90 % des Reisepreises
• Für Privatesafaris (z. B. privat geführte Safari, Fly-In-Safari oder Selbstfahrer-Touren) gelten folgende Stornogebühren:
  • bis 90 Tage vor Abreise: 30 % des Reisepreises
  • 89 bis 45 Tage vor Abreise: 50 % des Reisepreises
  • weniger als 45 Tage vor Abreise: 90 % des Reisepreises
• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Reisen jederzeit nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung abzusagen, sofern dies aus zwingenden Gründen erforderlich ist. In diesem Fall erstatten wir Ihnen alle bereits geleisteten Zahlungen vollständig zurück. Mit dieser Erstattung sind sämtliche Ansprüche des Kunden vollständig abgegolten. Weitere Schadensersatzansprüche jeglicher Art gegen das Unternehmen sind ausgeschlossen.

Pässe, Visa und andere Reisepapiere

• Es liegt in der alleinigen Verantwortung des Kunden, sicherzustellen, dass Pässe, Visa, Gesundheitszeugnisse, Impfnachweise und alle anderen erforderlichen Unterlagen für die zu besuchenden Länder in Ordnung sind.
• Das Unternehmen kann nicht für etwaige Folgen, Schäden oder Ansprüche haftbar gemacht werden, wenn der Kunde sich vor Beginn der Tour nicht ordnungsgemäß um die Dokumentation des Kunden und damit verbundene Angelegenheiten kümmert.

GEPÄCK

• Sämtliches Gepäck und alle persönlichen Gegenstände liegen jederzeit in der Verantwortung des Kunden und das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden an persönlichen Gegenständen, gleich aus welchem Grund.
• Kunden haben Anspruch auf ein Gepäckstück von maximal 15 kg (Rucksack oder Softbag – kein Hardtop-Koffer) und einen Tagesrucksack. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Übergepäck abzulehnen. Bitte beachten Sie, dass auf unseren Trekkingreisen und einigen „Busch“-Flügen möglicherweise andere Gepäckbestimmungen gelten.

RISIKO

• Der Kunde akzeptiert, dass alle Touren abenteuerlicher Natur sind und ein gewisses persönliches Risiko beinhalten. Weder das Unternehmen noch einer seiner Vertreter können in irgendeiner Weise für Verletzungen, Todesfälle oder Sachschäden, gleich welcher Ursache, haftbar gemacht werden. Der Kunde entschädigt das Unternehmen hiermit und hält das Unternehmen, seine Vertreter, Beauftragten und Erfüllungsgehilfen von jeglichen Ansprüchen dieser Art schadlos.
• Der Kunde übernimmt die volle Verantwortung für alle damit verbundenen Risiken.

AUTORITÄT AUF TOUR

• Die Entscheidungen des Reiseführers/Fahrers des Unternehmens auf der Tour sind jederzeit endgültig und bindend.
• Der Kunde muss jederzeit die Gesetze, Zoll- und Devisenbestimmungen aller besuchten Länder einhalten. 

MARKETING

• Das Unternehmen behält sich das Recht vor, während der Touren aufgenommene Fotos und Videos für Marketing- oder andere Werbematerialien zu verwenden. Der Kunde erteilt hiermit sein Einverständnis zur Verwendung dieser Fotos und ermächtigt das Unternehmen, das Urheberrecht an diesen Fotos und diesem Material zu behalten.

HÖHERE GEWALT

• Unvorhergesehene Umstände, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Krieg, Maschinenausfälle, Wetter, Unruhen und andere unvorhergesehene Gründe, die außerhalb der Kontrolle des Unternehmens liegen, können zu Verzögerungen oder Änderungen der Tour führen. Das Unternehmen übernimmt keinerlei Haftung für diese möglichen Vorkommnisse oder die daraus resultierenden Folgen.

PREISÄNDERUNGEN

• Alle unsere Preise basieren auf den aktuellen Nationalparkgebühren und -steuern. Sollten die Behörden Erhöhungen von Gebühren und Steuern beschließen, auch wenn diese derzeit möglicherweise nicht geplant sind, müssten wir diese Erhöhungen nachträglich weitergeben.